Integritetspolicy

Integritetspolicy för PlaymakerAI

1. Inledning och Personuppgiftsansvarig

Denna policy beskriver hur Football Analytics Sweden AB, org. nr. 559072-4067, Götgatan 78, 118 30 Stockholm ("vi", "oss", verksamma under varumärket "PlaymakerAI"), samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, inklusive PlaymakerAI Fantasy Allsvenskan Pro.

Vi värnar om din integritet och hanterar all data i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Football Analytics Sweden AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du skapar ett konto, genomför ett köp eller kommunicerar med oss, kan vi komma att samla in följande uppgifter:

Kontakt- och identitetsuppgifter: Namn, e-postadress och eventuella inloggningsuppgifter.
Betalningsinformation: Transaktionshistorik och kvitton. (Observera att själva kortuppgifterna hanteras säkert av vår betalleverantör, t.ex. Stripe/Swish, och sparas inte i klartext hos oss).
Teknisk data och Användardata: IP-adress, enhetsinformation, loggdata och information om hur du interagerar med Tjänsten och våra analyser.
Kommunikation: E-postmeddelanden eller chattloggar när du kontaktar vår kundtjänst.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (Ändamål och Rättslig grund)

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla Tjänsten (Fullgörande av avtal): För att skapa ditt konto, ge dig tillgång till premiumdata, hantera ditt Säsongskort och säkerställa att inloggningen fungerar.
För att hantera betalningar (Fullgörande av avtal / Rättslig förpliktelse): För att genomföra ditt köp och spara underlag som krävs enligt bokföringslagen.
För kundsupport (Berättigat intresse / Fullgörande av avtal): För att kunna svara på frågor, hantera reklamationer och lösa tekniska problem.
För att förbättra Tjänsten och förhindra missbruk (Berättigat intresse): För att analysera hur plattformen används, förhindra obehörig kontodelning eller otillåten skrapning av data (bottar).
För marknadsföring och nyhetsbrev (Samtycke / Berättigat intresse): För att skicka dig relevanta nyheter, erbjudanden och information om PlaymakerAI via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick via en avregistreringslänk i mailet.

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för.

Kontouppgifter: Sparas så länge du har ett aktivt konto hos oss. Om ditt konto är inaktivt under en längre period, eller om du begär att det ska raderas, kommer uppgifterna att anonymiseras eller raderas.
Betalnings- och transaktionsdata: Sparas i upp till sju (7) år i enlighet med kraven i den svenska Bokföringslagen.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock behöva dela dina uppgifter med noggrant utvalda partners (personuppgiftsbiträden) för att kunna leverera Tjänsten. Dessa inkluderar:

Leverantörer av betalningslösningar (t.ex. Stripe).
Leverantörer av serverdrift och molntjänster (hosting).
System för hantering av kundtjänstärenden och e-postutskick (tex Mailchimp för nyhetsbrev). Observera: om leverantören överför data utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, t.ex. genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Alla våra partners är skyldiga att följa GDPR och behandlar endast data enligt våra instruktioner.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång (Registerutdrag): Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd"): Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter (med undantag för data vi måste spara enligt lag).
Rätt till invändning och begränsning: Du kan invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring eller be oss begränsa behandlingen av dem. För nyhetsbrev kan du enkelt avregistrera dig direkt via länken i utskicket.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på adressen nedan.

7. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten.

8. Kontaktuppgifter

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Företag: Football Analytics Sweden AB (PlaymakerAI)
Organisationsnummer: 559072-4067
Adress: Götgatan 78, 118 30 Stockholm
E-post: info@playmaker.ai